Ingen frakt till Österrike från 1 januari 2025

Från 1 januari 2025 kommer vi inte längre att skicka paket direkt till Österrike.

Anledningen till detta ligger i de nya lagbestämmelserna. Hittills har en tysk återförsäljare varit tvungen att licensiera de förpackningar som skickades till slutkunder utomlands i respektive land och stå för kostnaderna. Detta har ändrats sedan 1 januari 2023: En tysk onlineåterförsäljare kan inte längre utföra licensieringen själva. Istället måste en attesterad representant baserad i Österrike utses för att ta över förpackningslicensen. Denna nya förordning medför stora byråkratiska ansträngningar och höga kostnader. På grund av dessa förändringar har vi beslutat att sluta skicka till Österrike eftersom ansträngningen är oproportionerlig i förhållande till de genererade intäkterna.

Ingen direkt leverans till Österrike – hur kan kunder från Österrike fortfarande få våra produkter?

Som kund från Österrike kan du fortfarande beställa i vår webbshop.

Få dina paket skickade till vänner eller släktingar i Tyskland och hämta dem där. Alternativt finns det även företag nära gränsen som tar hand om vidarefrakten åt dig. Vi vet att detta är lite obekvämt, men tyvärr finns det för närvarande inget annat alternativ. För att göra det enklare för dig har vi undersökt och hittat ett företag som skickar din beställning till din österrikiska adress.

Paketbefordran från Tyskland till Österrike

Företaget Österreichpaket tar över vidaretransporten av paket som kommer från Tyskland och som inte levereras direkt till Österrike av den återförsäljare du väljer.

Så här fungerar det:

1. Har du hittat en vara som inte skickas till Österrike, men ändå vill beställa den?
2. Var uppmärksam på produktdetaljerna angående fraktvikt och dimensioner. Om vikten överskrids något ger Österreichpaket en tolerans på 10 %.
3. Skapa ett kundkonto med Österreichpaket.
4. Välj lämpligt paket från översikten som motsvarar fraktvikten och måtten på din beställning.
5. Bestäm önskad betalningsmetod.
6. Efter registrering får du ett kundnummer som du hittar under "Mitt konto".
7. Beställ varan du vill ha. För att säkerställa korrekt tilldelning anger du ditt individuella kundnummer och Österreichpakets tyska leveransadress.
8. I de flesta fall skickas ditt paket vidare samma dag, dock senast inom 24 timmar efter ankomst till Österreichpaket.